Чим допомогти?
Знайди відповідь нижче або напиши нам — ми завжди раді допомогти.
Напиши нам
contact@foodiejournal.app
Зазвичай відповідаємо протягом 24 годин
Відгук у застосунку
Налаштування → Надіслати відгук
Надішли відгук просто із застосунку
Часті питання.
Як видалити акаунт?
Відкрий застосунок і перейди в Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт. Усі твої дані буде остаточно видалено протягом 30 днів. Також можна написати нам і попросити про видалення.
Як керувати підпискою чи скасувати її?
Підписка керується через Apple App Store. На пристрої перейди в Налаштування → Apple ID → Підписки та обери FOODIE. Premium діє до кінця оплаченого періоду.
Як імпортувати рецепти?
Встав посилання з будь-якого сайту з рецептами, поділись лінком з YouTube чи Instagram або сфотографуй рецепт із книги чи журналу. Застосунок за допомогою ШІ автоматично витягне всі деталі рецепта.
Як скинути пароль?
FOODIE. використовує вхід без пароля — ми надсилаємо одноразовий код, пароль не потрібен. Якщо ти заходиш через Google чи Apple, автентифікацією керують ці сервіси.
Чому не працює ШІ-витягування рецепта?
ШІ найкраще працює з чіткими сторінками рецептів, добре освітленими фото і стандартними форматами. Спробуй пряме посилання замість скриншота або переконайся, що фото різке. Якщо проблема не зникає — напиши нам.
Досі потрібна допомога?
Додай скриншоти або посилання на джерело рецепта — так ми розв’яжемо проблему швидше.
Написати в підтримку