¿Cómo podemos ayudarte?

FAQ

Preguntas frecuentes.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Abre la app y ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Todos tus datos se borran de forma permanente en un plazo de 30 días. También puedes escribirnos para solicitar la eliminación.

¿Cómo administro o cancelo mi suscripción?

Tu suscripción se administra a través del App Store de Apple. Ve a Configuración → Apple ID → Suscripciones en tu dispositivo y selecciona FOODIE. El acceso Premium sigue activo hasta el final de tu período de facturación.

¿Cómo importo recetas?

Pega una URL de cualquier sitio de recetas, comparte un enlace de YouTube o Instagram, o toma una foto de una receta de un libro o revista. La app usa IA para extraer automáticamente todos los detalles de la receta por ti.

¿Cómo restablezco mi contraseña?

FOODIE usa inicio de sesión sin contraseña — te enviamos un código de un solo uso, sin contraseña que recordar. Si iniciaste sesión con Google o Apple, tu autenticación la administran esos servicios.

¿Por qué no funciona la extracción de recetas con IA?

La extracción con IA funciona mejor con páginas de recetas claras, fotos bien iluminadas y formatos estándar. Prueba con una URL directa en lugar de una captura, o asegúrate de que tu foto esté nítida. Contáctanos si el problema continúa.