Como podemos ajudar?

FAQ

Perguntas frequentes.

Como excluo minha conta?

Abra o app e vá em Configurações → Conta → Excluir conta. Todos os seus dados serão removidos permanentemente em até 30 dias. Você também pode pedir a exclusão por e-mail.

Como gerencio ou cancelo minha assinatura?

Sua assinatura é gerenciada pela App Store da Apple. Vá em Ajustes → ID Apple → Assinaturas no seu aparelho e selecione FOODIE. O acesso Premium continua ativo até o fim do período de cobrança.

Como importo receitas?

Cole a URL de qualquer site de receitas, compartilhe um link do YouTube ou do Instagram, ou tire uma foto de uma receita de livro ou revista. O app usa IA para extrair automaticamente todos os detalhes da receita para você.

Como redefino minha senha?

O FOODIE usa login sem senha — enviamos um código de uso único, sem senha nenhuma. Se você entrou com Google ou Apple, sua autenticação é gerenciada por esses serviços.

Por que a extração de receitas por IA não está funcionando?

A extração por IA funciona melhor com páginas de receita claras, fotos bem iluminadas e formatos padrão. Tente uma URL direta em vez de captura de tela, ou confira se a foto está nítida. Fale com a gente se o problema continuar.